Qué hacer si te roban el iPhone: Guía de Pasos Críticos
En este artículo vamos a compartir precauciones importantes. El objetivo es que nunca tengas que formular la pregunta: ¿Qué hacer si te roban el iPhone? No hay garantía total de protección. Sin embargo, si sigues estos consejos, reducirás el riesgo general considerablemente. Por lo tanto, deberías tenerlos muy en cuenta desde hoy mismo.
Qué hacer si te roban el iPhone: Pasos inmediatos
Que te roben el teléfono es un gran disgusto. Además, debemos recordar que guardamos mucha información relevante en el dispositivo. Esto puede terminar en una pérdida mayor al coste del propio terminal.
Por ejemplo, seguro que tienes instaladas aplicaciones bancarias o contraseñas guardadas. Por ello, lo primero que debes hacer es blindar el acceso a tus datos. Es vital aprender pronto cómo bloquear un iPhone robado.
En primer lugar, si tienes un código de acceso, estás bastante seguro. No obstante, si quieres seguridad adicional, utiliza «Buscar mi iPhone». Esta herramienta sirve para bloquear tu teléfono y añadir un nuevo código. De este modo, evitarás que el ladrón utilice tu dispositivo.
Cómo usar "Buscar mi iPhone" desde iCloud
Si no puedes recuperar el dispositivo, te queda borrar los datos de forma remota. Aunque esto no impida que el ladrón use el hardware, al menos tus datos personales estarán a salvo.
Visita iCloud.com e inicia sesión con tu ID de Apple.
Selecciona «Buscar» para localizar todos tus dispositivos activos.
El sistema muestra la ubicación mediante un punto verde en el mapa.
Posteriormente, selecciona tu dispositivo específico en la lista «Todos los dispositivos».
Además, dentro del icono de información hay opciones adicionales. Puedes hacer que el teléfono reproduzca un sonido. Asimismo, el «Modo perdido» permite escribir un mensaje en pantalla. Podrías poner un número de contacto por si alguien lo encuentra.
Una de las mejores opciones sobre qué hacer si te roban el iPhone es utilizar las herramientas oficiales de iCloud para el rastreo.
Vídeo: Guía visual para proteger tu iPhone robado
¿Qué ocurre si el iPhone está desconectado?
A veces, es posible que tu dispositivo no aparezca en el mapa. Las razones pueden ser varias:
Está apagado o sin batería.
No tiene conexión a Internet.
Los servicios de localización están desactivados.
Sin embargo, si «Buscar mi iPhone» no muestra la ubicación, las opciones de bloqueo siguen disponibles. Usa el modo perdido o borrar iPhone. En consecuencia, la próxima vez que se conecte, se ejecutará la orden elegida.
Cabe destacar que un iPhone robado pasos a seguir con iOS 15 o posterior aparecerá siempre. Esta versión usa Bluetooth para hacer «ping» a otros dispositivos Apple cercanos.
Proteger tus pagos en Apple Pay
Si utilizas Apple Pay, el ladrón podría tener acceso a tus tarjetas. Afortunadamente, la probabilidad de cargos fraudulentos es baja por el Face ID. Aun así, otro paso lógico es cancelar las tarjetas mediante iCloud:
Inicia sesión en iCloud desde cualquier navegador.
Ve a la sección Ajustes de iCloud o «Mis dispositivos».
Haz clic en el iPhone robado.
En la lista de tarjetas, elige «Eliminar todo».
Finalmente, una vez que compres un iPhone nuevo, podrás configurar Apple Pay como siempre. Para más detalles, puedes consultar la guía oficial de Apple
Lo que nunca debes hacer al sufrir un robo
Si has logrado localizar tu dispositivo, no intentes recuperarlo tú mismo. Si estás seguro de que ha sido un robo, ir al lugar podría ponerte en peligro. En lugar de ello, ponte en contacto con la policía local.
Por último, infórmales de que tienes la ubicación exacta. Con el mapa, lo recuperarán mucho antes. Si necesitas ayuda técnica, recuerda que podemos ayudarte a reparar tu iPhone si lo recuperas con daños
En caso de que no tenga garantía en su teléfono o se quiera cambiar de teléfono, no dude en visitar nuestra tienda digital
