Hay veces que a la hora de usar nuestro iPhone, al realizar cualquier acción como grabar un video, o un audio, simplemente no nos funciona el micrófono, y no detecta el audio. Si esto te sucede a ti, te dejaremos algunos métodos que puedes utilizar para solucionar este problema.
Si no te oyen durante las llamadas por teléfono o de FaceTime
- Abre la app Notas de voz.
- Toca el botón Grabar
, habla dirigiendo la voz hacia la parte inferior del teléfono y detén la grabación. - Cuando reproduzcas la nota de voz, deberías escuchar tu voz con claridad.
- Si no escuchas tu voz con claridad, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
, habla dirigiendo la voz hacia la parte inferior del teléfono y detén la grabación. Si no te oyen cuando estás usando el altavoz
- Abre la app Cámara.
- Graba un vídeo mientras hablas dirigiendo la voz hacia la parte superior del iPhone.
- Toca el selector de cámara para cambiar a la otra cámara. Después graba otro vídeo mientras hablas dirigiendo la voz hacia la parte superior del iPhone.
- Cuando reproduzcas los vídeos, deberías escuchar tu voz con claridad.
Si el micrófono no funciona
Si el micrófono no funciona en una aplicación específica:
- Ve a Ajustes > Privacidad > Micrófono.
- Comprueba que la aplicación esté activada.
- Si la aplicación tiene permiso para acceder al micrófono, o no está en la lista
Si el problema persiste, intenta estas soluciones generales:
- Reinicia tu iPhone.
- Verifica si hay actualizaciones de software.
- Limpie el micrófono.
- Pruebe con unos auriculares.
Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que haya un problema de hardware. Contacta con el Soporte técnico de Apple para obtener asistencia adicional.
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